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ERP管理软件的寿命知多少

ERP管理软件很久很久以前,有一位企业主问他的IT主管:ERP软件是不是由ABCD等Code组成的? IT主管回答:是。 老板又问:ABCD等Code会不会随着时间而损耗,比如G变成C,W变成V呢? IT主管回答:不会。 老板再问:既然不会损耗,为什么要签维护合约? IT主管:!@#$%。 各位,您知道为什么软体要签维护合约吗? 当您的老板或您的用户问您的时候,您应该如何回答? 时至今日,ERP的功能、价格、与稳定性,已经达到非常成熟的阶段,甚至于用户端的IT人员仅仅扮演联络窗口的角色,所以不签维护合约的软体用户,已经越来越少。 
 
我们已经知道,软体不会损耗,系统维护又有资服厂商在做。 那请问ERP软件有寿命的问题吗? 答案是肯定的,假如您不对ERP持续投入心力,它也有寿终正寝的一天。 为什么呢? 请试着回想一下,您的ERP系统在导入的阶段,是不是曾经做过Mapping的作业,也就是Mapping您公司与ERP软件的作业流程,比较两者的差异,寻找合适的对应方案,并对必要的流程优化进行客制程式修改? 再者,是不是也进行过使用者的教育训练? 这两者,『流程优化』与『教育训练』是必需持续进行的。 
 
因为企业经营的环境是持续渐进在改变的,例如组织会改变、主力营业项目会改变、大客户可能换人做、公司要求的管理水平也会精进,所以持续的『流程优化』是必要的,而且是延长ERP寿命的必要投资。 ERP软件『流程优化』与我们每年必须接受ISO或会计师查核是等同重要的,只是ERP『流程优化』没有外部力量督促罢了。 另外一部分是员工的流动。 员工的流动属于常态现象,但是流动过于剧烈,许多的经验传承就流失了。 假如在这个时候,再不实施一次『教育训练』,ERP的对应功能就失传了,对新的使用者来说,就是不合用的系统。 最后,只好再寻求新的ERP系统。 
 
在这微利时代,您算过一套ERP的投资需要多少的营业额来换取吗? 假如疏忽了每年ERP的『流程优化』与『教育训练』,而使ERP的使用寿命缩减,这就得不偿失了。
 
点击次数:  更新时间:2014-06-05  【打印此页】  【关闭